Warum Sie jetzt auf Liferay 7.4 migrieren sollten

In der heutigen digitalen Welt entscheidet die User Experience (UX) über den Erfolg oder Misserfolg eines Unternehmens. Schlechte Online-Erlebnisse wie unübersichtliche Websites oder verwirrende Apps führen schnell zu Kundenverlust und verpassten Chancen. Laut einer Studie von PwC beenden 32 % der Kunden die Beziehung zu ihrer Lieblingsmarke nach nur einer enttäuschenden Erfahrung.

Für Unternehmen, die noch auf Liferay 7.3 setzen, wird der Druck grösser, da der Premium-Support bereits im Oktober eingestellt wurde. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Unternehmen jetzt mehr denn je den Fokus auf die Kundenerfahrung legen. Da stellt sich doch die Frage: Ist jetzt der richtige Zeitpunkt für ein Upgrade auf Liferay 7.4?

Die Antwort ist klar: Ja! Mit Liferay 7.4 können Unternehmen nahtlose Omnichannel-Erlebnisse schaffen, Echtzeit-Support bieten und personalisierte Inhalte gezielt ausspielen. Dies hilft nicht nur dabei, die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden zu gewinnen, sondern stärkt auch deren langfristige Loyalität. Gleichzeitig optimiert das Upgrade die Entwicklungsprozesse, wodurch Ihr Team innovative Lösungen schneller und effizienter umsetzen kann.

Aber Liferay 7.4 punktet nicht nur durch modernes Design und vielseitige Funktionalitäten – es erfüllt auch höchste Standards in den Bereichen Sicherheit und Compliance. In einer Zeit, die stark von Regularien wie der GDPR (Datenschutz-Grundverordnung) und dem bald geltenden DORA-Gesetz (Digital Operational Resilience Act) geprägt ist, bietet Liferay 7.4 die notwendige Basis für rechtliche Sicherheit. Wichtig zu wissen: Das DORA-Gesetz tritt bereits im Januar 2025 in Kraft.

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Liferay 7.4 Ihr Unternehmen unterstützt – von einer verbesserten User Experience über gestärkte Kundenbindung bis hin zu einer gesteigerten Reputation und nachhaltigen finanziellen Vorteilen. Angesichts des nahenden DORA-Stichtags ist jetzt der ideale Moment für ein Upgrade. Sind Sie bereit, die Weichen für ihren künftigen Erfolg zu stellen? Lesen Sie weiter und entdecken Sie, wie Liferay 7.4 Ihr Unternehmen vorantreibt.

Die Vorteile von Liferay 7.4 auf einen Blick

Schnellere Innovation und verbesserte Erlebnisse mit Client Extensions

Hauptvorteile:

• Schnellerer Zugriff auf neue Funktionen und Features

• Stabilere und zuverlässigere digitale Erlebnisse

• Nahtlose Upgrades und minimierte Ausfallzeiten

In der heutigen, schnelllebigen Geschäftswelt müssen Unternehmen schnell auf Veränderungen reagieren, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Liferay 7.4 unterstützt diese Flexibilität, indem es mit Client Extensions eine effiziente Möglichkeit bietet, Anpassungen und Integrationen rasch umzusetzen. Das führt zu verkürzten Innovationszyklen und einer besseren Anpassungsfähigkeit an Marktanforderungen – und sorgt so für ein erheblich verbessertes Endnutzer-Erlebnis.

Die Entkopplung der Anpassungen vom Kerncode von Liferay minimiert das Risiko von Fehlern und Konflikten und stellt sicher, dass Ihre digitalen Erlebnisse stabil und zuverlässig bleiben. Zudem vereinfacht die Nutzung von Client Extensions das Upgrade auf neuere Versionen von Liferay DXP und reduziert Ausfallzeiten, sodass Ihre Kunden jederzeit ungestört auf Ihre Dienste zugreifen können.

Praxisbeispiel: Ein Einzelhändler, der ein neues Payment-Gateway in seine Liferay-basierte E-Commerce-Plattform integrieren möchte, kann dies mithilfe von Client Extensions schnell und nahtlos umsetzen. Dies erweitert die Zahlungsmöglichkeiten für Kunden und optimiert das Checkout-Erlebnis, was die Conversion-Rate deutlich steigert.

Nahtlose Erlebnisse auf allen Geräten mit Headless API

Hauptvorteile:

• Einheitliche und ansprechende Nutzererfahrungen über alle Kanäle hinweg

• Schnellere Ladezeiten und verbesserte Leistung auf verschiedenen Geräten

• Personalisierte Inhalte und Services, unabhängig vom verwendeten Gerät

Heute interagieren Verbraucher über eine Vielzahl von Kanälen mit Marken – sei es über Websites, mobile Apps oder Smart Devices. Mit der verbesserten Headless API von Liferay 7.4 können Unternehmen ihre Inhalte nahtlos und konsistent über all diese Kanäle hinweg bereitstellen. So entsteht ein durchgängig ansprechendes Nutzererlebnis.

Egal, ob Ihre Kunden Ihre Website auf dem Laptop besuchen, Ihre mobile App nutzen oder über ein Smart Device mit Ihrer Marke interagieren – sie geniessen stets eine nahtlose und personalisierte Erfahrung. Die Inhalte werden optimal auf jedem Gerät dargestellt, wodurch eine verbesserte Leistung gewährleistet wird.

Eine einladende und intuitive Customer Journey mit erweiterten Bausteinen

Hauptvorteile:

• Einladende und benutzerfreundliche Online-Erlebnisse

• Einfachere Navigation und schnellerer Zugang zu Informationen

Liferay 7.4 bietet eine erweiterte Sammlung an Elementen, die Entwicklern als Bausteine für die Gestaltung dynamischer und optisch ansprechender Webseiten dienen. Diese Erweiterung ermöglicht es, benutzerfreundliche, intuitive Online-Erlebnisse zu schaffen, bei denen sich die Nutzer problemlos auf der Website zurechtfinden und schnell die gesuchten Informationen erhalten.

Mit diesen erweiterten Bausteinen können Sie interaktive Inhalte wie Kundenbewertungen oder personalisierte Produktempfehlungen einfügen. Dadurch wird die Customer Journey lebendig und ansprechend gestaltet, was das Nutzererlebnis erheblich verbessert.

Praxisbeispiel: Ein E-Commerce-Unternehmen könnte erweiterte Elemente nutzen, um Produktseiten mit interaktiven Elementen wie 360-Grad-Ansichten oder Kundenbewertungen zu bereichern. Dies schafft ein immersives und informatives Einkaufserlebnis, das nicht nur die Bindung der Kunden stärkt, sondern auch die Conversion-Rate deutlich steigert.

Kommunikation mit Kunden in ihrer eigenen Sprache

Hauptvorteile

• Verbesserter Zugang zu Informationen

• Stärkeres Gefühl der Verbundenheit mit der Marke

Mit der automatischen Übersetzungsfunktion von Liferay 7.4 können Sie Ihre Inhalte für ein globales Publikum zugänglich machen. Dank der Integration führender Übersetzungsdienste wie Google oder Microsoft lassen sich Inhalte mühelos in verschiedene Sprachen übersetzen. So stellen Sie sicher, dass Ihre Nutzer Ihre Botschaft unabhängig von ihrer Muttersprache verstehen.

Dies fördert nicht nur das Verständnis, sondern auch eine engere Bindung zur Marke. Nutzer fühlen sich wertgeschätzt, wenn sie Inhalte in ihrer eigenen Sprache erhalten, was zu einer höheren Kundenloyalität und stärkerem Vertrauen führt. Diese Bindung ist nicht nur im E-Commerce wichtig. Ein Gesundheitsdienstleister könnte beispielsweise die automatische Übersetzungsfunktion nutzen, um sein Patientenportal für Menschen mit unterschiedlichen sprachlichen Hintergründen zugänglich zu machen. Dadurch können alle Patienten ihre Gesundheitsinformationen und Behandlungspläne leicht verstehen, was ein rundum positives digitales Erlebnis schafft.

Integration von Live-Chat für Echtzeit-Support

Hauptvorteile

• Schnelle Problemlösungen und geringere Wartezeiten

• Bessere Erreichbarkeit des Support, was die Zufriedenheit steigert

• Ein persönlicheres und interaktives Kundenerlebnis

Mit Liferay 7.4 lässt sich der Live-Chat mühelos in Ihre Plattform integrieren, sodass Sie Ihren Kunden sofortige Unterstützung bieten können. Ein einziger Klick genügt, um Probleme in Echtzeit zu lösen und Wartezeiten zu minimieren. Die Integration ist so konzipiert, dass sie die einfache Implementierung und Verwaltung unterschiedlicher Chat-Anbieter ermöglicht. So können Sie den Anbieter auswählen, der am besten zu den Anforderungen Ihres Unternehmens passt.

Für Ihre Kunden bedeutet dies ein effizienteres und angenehmeres Support-Erlebnis. Sie erhalten direkte Hilfe, wodurch Frustrationen vermieden und die Zufriedenheit gesteigert wird. Darüber hinaus ermöglicht der Live-Chat ein persönlicheres und interaktives Kundenerlebnis, da Kunden direkt mit einem Service-Mitarbeiter kommunizieren können – individuell auf ihre Bedürfnisse abgestimmt.

Wie Liferay 7.4 Entwickler unterstützt und bessere Erlebnisse ermöglicht

Liferay 7.4 ist nicht nur darauf ausgelegt, die Nutzererfahrung zu optimieren, sondern bietet auch bedeutende Vorteile für Entwickler. Mit zahlreichen Tools und Funktionen werden Entwicklungsprozesse vereinfacht und die Umsetzung leistungsfähiger sowie effizienter Lösungen ermöglicht. Im Folgenden stellen wir einige der wichtigsten neuen Features vor.

Objects: Low-Code-Entwicklung leicht gemacht

Die Funktion „Objects“ in Liferay 7.4 ersetzt den Service Builder und ermöglicht es Entwicklern, benutzerdefinierte Datenmodelle direkt in der Liferay-Oberfläche zu erstellen und zu verwalten – ganz ohne Programmieraufwand. Dies beschleunigt die Entwicklungsprozesse und gibt den Teams mehr Freiraum für kreative Lösungen, da komplexe Programmieraufgaben entfallen.

Intelligente Suche: Präzise und relevante Ergebnisse

Die Suchfunktion in Liferay 7.4 wurde durch semantische Suchtechnologien (aktuell in der Beta-Phase) und erweiterte Filtermöglichkeiten deutlich verbessert. Das sorgt für präzisere und relevantere Suchergebnisse, was das Nutzungserlebnis erheblich optimiert.

KI als Entwicklungshelfer

Liferay 7.4 integriert KI-gestützte Tools, die Funktionen wie automatisches Tagging von Ressourcen (Text und Bilder) und Content-Generierung bieten. Das Tool „AI Creator“, das mit ChatGPT verbunden ist, ermöglicht die Automatisierung von Inhalten, was die Effizienz im Projektmanagement deutlich steigert.

Vorteile für Entwickler auf einen Blick

• Schnellere Entwicklungszyklen:

  Lösungen lassen sich schneller umsetzen, mit weniger Programmieraufwand.

• Erhöhte Effizienz:

  Automatisierung von Aufgaben und Vereinfachung von Prozessen.

• Innovative digitale Erlebnisse:

  Durch den Einsatz neuer Funktionen entstehen personalisierte und ansprechende Lösungen.

Transformation der Customer Journey mit Liferay 7.4

Mit dem Ende des Premium-Supports für Liferay 7.3 bietet der Umstieg auf Liferay 7.4 eine exzellente Gelegenheit, die Customer Journey entscheidend zu optimieren. Liferay 7.4 stellt eine Vielzahl innovativer Funktionen bereit, die Unternehmen dabei unterstützen, ihre digitale Präsenz zu stärken, die Kundenerfahrung zu verbessern und die Kundenbindung langfristig zu fördern. Von beschleunigten Innovationszyklen über nahtlose Omnichannel-Erlebnisse bis hin zu erweiterten Anpassungsmöglichkeiten – Liferay 7.4 versetzt Unternehmen in die Lage, das volle Potenzial ihrer digitalen Plattform auszuschöpfen.

Geben Sie sich nicht mit dem Gewohnten zufrieden – nehmen Sie die Herausforderung an und gestalten Sie die Zukunft digitaler Erlebnisse mit Liferay 7.4. Wenn Sie bereit sind, den nächsten Schritt zu gehen, steht Ihnen unser Expertenteam von Mimacom zur Seite. Wir unterstützen Sie bei der Migration und helfen Ihnen, die Plattform optimal zu nutzen, um Ihre Geschäftsziele zu realisieren.

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