Antecedentes
El comportamiento de compra de los clientes cambia hacia la individualización y la personalización. Para estar en línea con esta tendencia, nuestro cliente necesitaba una solución digital que facilitara el proceso de compra y, de este modo, afrontar los nuevos retos para garantizar la máxima satisfacción del cliente. La actividad principal de nuestro cliente son las máquinas expendedoras para todas las necesidades, una tienda en línea para revendedores, así como un sistema de expedición de productos electrónicos. Con el fin de adaptarse a las necesidades individuales del cliente, ofreciendo un catálogo de productos a medida y una forma muy sencilla de comprar productos en línea, Mimacom diseñó e implementó una solución que ofrece una experiencia de compra individual y agradable.
Solución
Mimacom guió al cliente a través del proceso de solución, desde la ingeniería de requisitos hasta la realización e implementación de una aplicación móvil que ofrece un catálogo de productos a medida del cliente.
La solución se basa en un pliego de condiciones realizado por T-Systems
Análisis de posibles tecnologías para implementar una aplicación multiplataforma para Android, iOS y, potencialmente, Windows Mobile.
Análisis de requisitos y decisión de un enfoque híbrido utilizando Ionic 1 y Cordova
Diseño de una aplicación base
Integración de solicitudes de características sofisticadas (por ejemplo, la posibilidad de realizar el pago a través de la app)
Cumplimiento de los requisitos de seguridad adicionales debidos a la introducción de un proveedor de pagos
Detalles del proyecto
Industria: Fabricación
Equipo: 4 miembros, entre ellos, ingeniero de requisitos, ingenieros de software y gestor de proyectos
Usuarios: millones de consumidores potenciales en países clave Productos / Tecnologías:
Ionic 1
Cordova
Phonegap
AngularJS
Webpack
Karma
Android, iOS
La aplicación móvil cierra el bucle de información digital entre el cliente y el sistema de caja: Los artículos se pueden pedir y pagar a través del pago en línea y los vales se pueden canjear.